FYNODEagents
    Vezi contul DEMO
    Funcții

    Instrumentele pe care le poate folosi agentul tău

    Tu decizi ce funcții poate folosi fiecare agent. Utilizatorii nu trebuie să știe pe care să o aleagă — ei descriu rezultatul pe care îl doresc, iar agentul alege abordarea potrivită din ceea ce este disponibil.

    • Date despre comenzi și produse
    • Cunoștințe și memorie agent
    • Rapoarte Excel, PDF sau HTML
    • API-uri personalizate pentru alte sisteme
    Vezi contul DEMO Sarcini automatizate

    Consilier

    Conversație

    Pregătește o prezentare generală a vânzărilor pentru luna trecută, cu grafice.

    Utilizator

    Date și statistici comenzi Generare HTML
    Prezentarea generală este gata, incluzând grafice pe zile și categorii.
    prezentare-vanzari.html

    Agent

    Cerere→Selectarea funcției→Procesare→Output
    Proces

    De la cerere la rezultat

    Agentul decide singur care dintre funcțiile sale permise să o folosească pentru o sarcină dată.
    Cererea taîn limbaj natural
    Agentul alege o funcțiedin setul de instrumente permise
    Preluare și procesare datedate și cunoștințe
    Rezultatrăspuns, analiză sau document
    Prezentare generală

    Toate funcțiile disponibile

    Date și informații

    Agentul preia informații actualizate din magazinul tău sau de pe web.

    Informații despre comandă

    Agentul poate căuta starea comenzii și a expedierii pentru un client după verificarea numărului comenzii și a e-mailului.

    "Unde este comanda mea numărul 20456?"

    Informații despre produse

    Agentul poate oferi clienților informații despre produsele din magazin – nume, descriere, URL, disponibilitate în stoc, preț și alte detalii.

    "Aveți această geacă pe stoc pe mărimea L?"

    Date și statistici comenzi

    Agentul încarcă date și statistici despre comenzi pentru perioada selectată – utilizat pentru rapoarte de ansamblu și date analitice.

    "Cum au fost comenzile de luna trecută?"

    Date și statistici produse

    Agentul încarcă date și statistici despre produsele din magazin – utilizat pentru rapoarte de ansamblu și date analitice despre produse.

    "Care produse s-au vândut cel mai bine?"

    Căutare conversații

    Agentul își poate căuta conversațiile anterioare și poate găsi un răspuns relevant dacă o întrebare similară a fost deja rezolvată.

    "Am mai gestionat o reclamație similară înainte?"

    Căutare web

    Agentul poate încărca URL-uri de site-uri web și poate căuta informații prin Google.

    "Găsește specificațiile acestui model de la producător."

    Cunoștințe și memorie

    Agentul lucrează cu propria bază de cunoștințe.

    Baza de cunoștințe

    Agentul poate salva informații în baza sa de cunoștințe pentru a și le aminti pe viitor, conform instrucțiunilor creatorului agentului.

    "Ține minte că cerem fotografii pentru reclamații."

    Outputuri și documente

    Agentul pregătește rezultatul ca document.

    Generează Excel

    Agentul poate genera rezultatul său într-un fișier Excel (XLSX).

    "Dă-mi comenzile în Excel."

    Generează PDF

    Agentul poate genera rezultatul său într-un document PDF.

    "Transformă asta într-un raport PDF."

    Generează HTML

    Agentul poate genera rezultatul său într-un document HTML, incluzând grafice și alte elemente vizuale.

    "Pregătește o prezentare cu grafice."

    Comunicare

    Agentul pune întrebări suplimentare sau trimite rezultatul prin e-mail.

    Întrebare

    Agentul cere creatorului agentului informații suplimentare atunci când nu este sigur.

    "Pentru ce perioadă ar trebui să pregătesc raportul?"

    Configurare personalizată

    Întrebare prin e-mail

    Agentul trimite întrebarea sa către e-mailul furnizat și solicită un răspuns.

    Agentul trimite un e-mail unui coleg pentru a cere un detaliu lipsă.

    Configurare personalizată

    Trimite e-mail

    Agentul poate trimite un mesaj sau un raport către e-mailul furnizat, opțional cu CC.

    "Trimite-mi raportul prin e-mail."

    Integrare personalizată

    Agentul apelează API-ul tău sau un serviciu extern.

    Configurare personalizată

    API

    Conectează agentul la un API extern – apelează endpoint-ul ales și returnează date.

    Agentul solicită stocurile din sistemul tău intern.

    API personalizat

    O funcție universală pentru sistemele tale

    Dacă funcțiile integrate nu sunt suficiente, poți oferi agentului o funcție de tip API. Definești endpoint-ul și parametrii pe care ar trebui să îi trimită — agentul lucrează apoi cu datele din sistemul tău.

    Funcție de tip API

    Extinderea capacităților agentului

    Agentare nevoie de date curente
    2API-ul tăuendpoint și parametri
    3Date în răspunsagentul le folosește în sarcină

    Exemple de sisteme pe care le poți conecta:

    ERP
    CRM
    Depozit
    Aplicație internă
    Serviciu extern
    Cunoștințe și fișiere

    Un agent care cunoaște afacerea ta

    Un model AI generic nu cunoaște regulile tale interne. De aceea, extinzi agentul cu o bază de cunoștințe și fișiere selectate.

    Bază de cunoștințe

    • proceduri interne
    • reguli de asistență clienți
    • informații despre livrare și plată
    • proceduri de retur și reclamații
    • politici de afaceri
    • ghiduri și întrebări frecvente

    Dacă este permis, agentul poate reține informații noi la cererea ta pentru utilizare în sarcini viitoare.

    Fișiere și foldere

    Încarcă fișiere în biblioteca ta, organizează-le în foldere și oferă agentului acces doar la ceea ce are nevoie. Fișierele pot fi, de asemenea, atașate direct într-o conversație.

    Formate suportate
    pdfdocdocxodtxlsxlsxcsvxmljsontxthtmlmd

    Dimensiunea maximă a fișierului este de 10 MB.

    Încearcă un agent cu propriile funcții

    Alocă agentului funcții, cunoștințe și fișiere și lasă-l să treacă la treabă cu sarcinile tale.

    Vezi contul DEMO Control și securitate